Pérdida del documento ESTA

Para viajar a Estados Unidos, necesita una autorización ESTA válida para estar en regla con las autoridades estadounidenses. También es bueno saber siempre lo que permite el ESTA. Una de las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios es qué hacer si se pierde el documento ESTA. En primer lugar, no te asustes, perder un objeto o un documento durante un viaje largo es habitual. Nuestro equipo le explica todo lo que puede hacer para resolver su situación y recuperar su ESTA.

¿Tiene que rellenar un nuevo formulario si ha perdido su ESTA?

Siempre le aconsejamos que tenga su ESTA impreso en papel para tenerlo disponible en caso de que lo necesite. Si ha perdido su autorización de viaje y no sabe cómo encontrarla, no se preocupe. El proceso es muy sencillo y no requiere volver a solicitarlo. Esto significa que no tendrá que volver a pagar la tasa de solicitud. La autorización de viaje tiene una validez de dos años y se valida electrónicamente. En consecuencia, la información que usted introduce al rellenar el formulario se almacena en la base de datos informática de las aduanas estadounidenses. Esto significa que un funcionario de aduanas de EE.UU. puede acceder muy fácilmente a esta información si es necesario y confirmar que usted es titular del ESTA.

Nota: si sus datos han cambiado desde su última solicitud ESTA (cambio de nombre, dirección o renovación de pasaporte). En este caso, es imperativo renovar su solicitud ESTA.

¿Cómo puedo encontrar un ESTA perdido?

Como se ha explicado anteriormente, si necesita recuperar su autorización, el proceso es rápido y gratuito. Para ello, basta con entrar en la página web oficial de las aduanas estadounidenses y hacer clic en el botón «Recuperar solicitud». A continuación, se le pedirá que proporcione algunos datos:

Para evitar cualquier problema, puede imprimir su autorización ESTA en papel y conservar una copia con usted. También puede enviar un correo electrónico con su autorización ESTA a su propia dirección de correo electrónico para poder acceder a ella en línea en cualquier momento.